Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Spedition - Mönchengladbach im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Spedition am Standort Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, inkl
- Betreuung von Bestandskunden sowie die Unterstützung beim
- Ausbau von Kundenbeziehungen
- Versand von Auftragsbestätigungen an den Kunden
- Direkter Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Transporte
- Übernahme der Korrespondenz mit Lieferanten sowie die Überwachung von Versendungen und Termineinhaltung und das damit verbundene Reporting an
- Kunden Pflege von Auftragsdaten im System sowie die Übernahme des Forderungsmanagements mit der entsprechenden Schadenerfassung
- Abwicklung von Reklamationen, inkl
- Überprüfung von Rechnungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Bereich
- Spedition wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS
- Office Anwendungen
- Verhandlungssichere
- Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveränes Auftreten und Kommunikation
