Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Raben Group
- Standort
- Deutschlandweit
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- 🌍 Auslandsaufenthalt im Verlauf der Ausbildung möglich
Die ganze Ausschreibung von Raben Group
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt!
Darum lohnt es sich
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!
Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen.
Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen.
Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.
Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.
Vollzeit -- befristet als Elternzeitvertretung für 1 Jahr -- ab sofort Arbeitsort: Re
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 2 konkrete Leistungen
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
- 🌍Auslandsaufenthalt möglich
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
6.8 / 10 — positives Bild
Basis: 663 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
- ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
- ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
- ↑ Flexible Arbeitszeiten · Vertrauensarbeitszeit
- ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
Charakter dieser Stelle
Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?
Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026
So gefragt sind Berufskraftfahrerjobs-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Was nach der Ausbildung kommt
Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.
- Disponent:inDauerIHK-Weiterbildung 6–12 Mon. berufsbegleitendVoraussetzungBerufserfahrung als Kraftfahrer:inGehaltsplus+20 – 35 % vs. Fahrer:inAbschlussIHK-Zertifikat Speditionsdisposition
- Fuhrparkleiter:inDauerIHK-Weiterbildung / betriebsinterne Qualifizierung 6–18 Mon.VoraussetzungBerufserfahrung, oft FührungsverantwortungGehaltsplus+30 – 50 % vs. Fahrer:inAbschlussIHK-Zertifikat Fuhrparkmanagement
- Speditionskaufmann/-frau (IHK)Dauer3 Jahre Ausbildung oder Umschulung ~2 JahreVoraussetzungRealschulabschluss empfohlenGehaltsplus+25 – 45 %, Büro/Disposition offenAbschlussIHK-Abschluss Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
- Selbstständig / eigener FuhrparkDauerab Erlaubnis Güterkraftverkehr (EU-Lizenz)VoraussetzungFachkundenachweis + KapitalnachweisGehaltsplusvariabel, oft deutlich über AngestelltengehaltAbschlussIHK-Fachkundeprüfung Güterkraftverkehr
Die größten Berufskraftfahrerjobs-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| DHL | ~600.000 Mitarbeiter weltweit, Logistik/Zustellung | Bonn |
| DB Schenker | ~76.000 Mitarbeiter, Güterverkehr/Spedition | Essen |
| DPD | ~10.000 Mitarbeiter DE, Paketzustellung | Aschaffenburg |
| Hermes | ~15.000 Mitarbeiter DE, KEP-Dienst | Hamburg |
| Amazon Logistics | Einer der größten KEP-Auftraggeber DE | München |
| Dachser | ~33.000 Mitarbeiter, Spedition/Logistik | Kempten |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
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Bereit?
Bewerbung wird direkt an Raben Group uebergeben - kein Konto noetig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei Raben Group.
Neue Stellen kommen monatlich dazu — schau gerne später noch mal rein.