Mitarbeiter Kundenservice Spedition - Kundenfakturierung / Customer Care Specialist (m/w/d)

Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.
Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!
Vollzeit - Unbefristet - ab sofort
Mitarbeiter Kundenservice Spedition - Kundenfakturierung / Customer Care Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: Fahrbinde | Ref. Nr. CC/FB/2026

Aufgaben

• Sicherstellung einer reibungslosen Kundenfakturierung ( Rechnungsmanagement )
• Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
• Anlegung neuer Kundentarife in unserem TMS sowie Fehleranalyse
• Unterstützung bei der Erstellung des Monatsabschlusses
• Verantwortung für effiziente Abrechnungsprozesse

Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert - wir sind jedoch auch offen für Quereinsteiger!
Hohe IT-Affinität und schnellen Auffassungsgabe
Idealerweise Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten

Wir bieten

• Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
• Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
• Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
• Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
• Mobilität & Ausstattung: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage