Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung Luftfracht Import

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für unser Luftfracht Team sind wir in München auf der Suche nach einem ergebnisorientierten Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung Luftfracht Import Unbefristet in Vollzeit Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns: Du bist für die Organisation und Durchführung von Importsendungen verantwortlich Buchungen sowie die Buchungsoptimierung für Zustellungen führst du gemäß interner Richtlinien durch Du stellst sicher, dass die Kundenanforderungen stets erfüllt werden und leitest bei Abweichungen entsprechende Korrekturmaßnahmen ein Zudem gewährleistest du, dass alle Dokumente vollständig und fristgerecht aktualisiert sowie gemäß den gesetzlichen Vorschriften und internen Verfahren bearbeitet werden Du trägst die Verantwortung für Auslieferungsaufträge sowie für die Planung und Ermittlung von Sendungen im Empfangsbereich Du nimmst Kundenaufträge einschließlich der Prüfung

der Unterlagen gemäß den geltenden Vorschriften und internen Verfahren an Die Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben Darüber hinaus ermittelst du den Sendungsstatus im Importbereich, erkennst Abweichungen und stellst Lösungen bei Zwischenfällen sicher Du unterstützt den Kundenservice bei der Bearbeitung von Zwischenfällen sowie im Exception Management Die Kommunikation mit dem Customer Service, den Produktbereichen und den Global Service Centers in deutscher und englischer Sprache rundet dein Aufgabenprofil ab Das wünschen wir uns von dir: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung Umfangreiche Kenntnisse der Luftfracht Prozesse, Erfahrungen im Importbereich wünschenswert Gute administrative Fähigkeiten Gute IT-Kenntnisse (M365, Transportmanagementsysteme) Ergebnisorientiertes Arbeiten,

Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum du zu uns kommen solltest: Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen FlexWork-Option Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits Fest- und Brauchtumstage Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Identität und Behinderung – sichtbar oder nicht sichtbar. Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, sprich uns gerne an. MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. #DGFDEAO JBRP2_DE