Das ist der Job
Deine Aufgaben Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und führst eigenständig den Kundensupport durch - Schwerpunkt Zoll und Außenwirtschaft Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, nimmst Kundenanforderungen sowie Störungen per Telefon oder E-Mail entgegen und analysierst und bearbeitest diese Du gibst Hilfestellung bei Anwenderproblemen, übernimmst die Lösung von Störungen und Anforderungen oder gibst komplexe technische Kundenanfragen an die Fachabteilungen für den 3rd-Level-Support weiter Du übernimmst die administrativen Tätigkeiten im Supportumfeld innerhalb der Applikation (Schwerpunkt Zoll und Außenwirtschaft) Du unterstützt Deine Kolleg:innen des Professional Service und des Data Center Operations Dein Profil Du hast eine a
Darum lohnt es sich
Dann bist Du bei uns genau richtig. Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte. zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten?
Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How mit Digitalisierung. Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
