Teamleiter Nahverkehr (m/w/d)

• Führung des Teams sowie Organisation einer effizienten Schicht- und Personaleinsatzplanung
• Funktion als Ansprechpartner für Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur Abholung und Zustellung von Paketen sowie zu Prozessveränderungen
• Identifikation von Qualitätsabweichungen, Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen und Erfolgskontrollen
• Dokumentation und Prüfung relevanter Kennzahlen sowie regelmäßiger Austausch mit internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen
• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
• Branchenerfahrung (Logistik / KEP) sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
• Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Aufgaben

• Führung des Teams sowie Organisation einer effizienten Schicht- und Personaleinsatzplanung
• Funktion als Ansprechpartner für Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur Abholung und Zustellung von Paketen sowie zu Prozessveränderungen
• Identifikation von Qualitätsabweichungen, Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen und Erfolgskontrollen
• Dokumentation und Prüfung relevanter Kennzahlen sowie regelmäßiger Austausch mit internen Schnittstellen
• Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
• Branchenerfahrung (Logistik / KEP) sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
• Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
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DPD Deutschland GmbH

Derya Ertürk