Starte mit Drive in Deine Zukunft!
Vollzeit Unbefristet ab sofort
Was dich erwartet
- ✓ Fachliche Leitung des Customer-Care-Teams, bestehend aus ca. 4
- Mitarbeitenden, inkl
- Steuerung und Sicherstellung der Umsetzung täglicher Arbeitsabläufe ✓
- Hauptansprechperson für Großkunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen ✓
- Sicherstellung der transparenten Kommunikation zu
- Versandprozessen und Abweichungen ✓
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Sendungsrecherchen, Reklamationen sowie Prüfung der Kundenabrechnungen ✓
- Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten und Kunden ✓
- Mitwirkung bei der Implementierung von Neugeschäften und projektbezogenen Aufgaben
Wir bieten dir
- ✓ Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben
- Welt starten zu können - inkl
- Teilnahme am Onboarding
- Date ✓ Deine Entwicklung
- Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan ✓
- Finanzielle Zusatzleistungen
- Ein faires Fixgehalt mit attraktiver Bonusregelung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate
- Benefits ✓ Gesundheit &
- Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport
- Challenge, frisches Obst, Kaffee &
- Wasser, regelmäßige
