Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
Auszug aus der Stellenanzeige von Raben Trans European Germany GmbH
Originaltext · strukturiert aufbereitet
Starte mit Drive in Deine Zukunft! 💼Vollzeit 📄unbefristet 🗓️ab sofort
Was dich erwartet
- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich
- Landverkehre Proaktive
- Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
- Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
- Eigenständiges Forderungsmanagement
Wir bieten dir
Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl.
Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z.
B. über Corporate Benefits Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage Was
wir erwarten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich
- Spedition & Logistikdienstleistung
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
- Verhandlungssichere
- Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Was du über diesen Beruf wissen solltest
Wie gefragt ist dieser Beruf?
100 Tage
Arbeitgeber in Verkehr/Logistik suchen im Schnitt 100 Tage (120 Tage bundesweit).
Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024 · Stand 2024
Lenk- und Ruhezeiten
Max. 9 Stunden Lenkzeit
Die tägliche Lenkzeit ist auf 9 Stunden begrenzt (zweimal pro Woche 10), mit vorgeschriebenen Pausen und Ruhezeiten. Das gilt EU-weit und wird über den digitalen Tachografen kontrolliert.
Quelle: VO (EG) 561/2006 · Stand 2026
Berufskraftfahrer-Qualifikation
Alle 5 Jahre Weiterbildung
Für den gewerblichen Güter- und Personenverkehr ist eine regelmäßige Weiterbildung von 35 Stunden alle fünf Jahre vorgeschrieben.
Quelle: Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz (BKrFQG) · Stand 2026
Gesetzlicher Mindestlohn
12,82 € / Stunde
Untere Lohngrenze für alle Branchen ohne höheren Branchenmindestlohn.
Quelle: Mindestlohngesetz (MiLoG) · Mindestlohnkommission · Stand 2025
Führerschein finanzieren lassen?
Die Agentur für Arbeit kann den Erwerb der Fahrerlaubnis C/CE über einen Bildungsgutschein fördern, wenn er für die Vermittlung notwendig ist. Viele Speditionen übernehmen die Kosten ebenfalls gegen Bindungsfrist.
Quelle: SGB III §§ 81 ff. (Förderung der beruflichen Weiterbildung) · Stand 2026
Bereit?
Bewerbung wird direkt an Raben Trans European Germany GmbH übergeben — kein Konto nötig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei Raben Trans European Germany GmbH.
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